在混乱之中，人们最需要专业人员出来做来权威的解释。
但是园方却没有这样的人，谁也搞不清楚，现在故障，究竟是大是小，人要如何才能救得下来。
救援，当然消防是最专业的了。
见到消防车开进了园区，群众立马就安静了许多。他们静静地看着消防有条不紊的展开救援准备工作。
消防车找了一个合适的位置，然后向上试探着伸出了云梯。
发现位置还不够好，消防车便又挪动了一下位置。
“救我！救我！”摩天轮里的人们，都挥舞着手，想让自己尽快被救下去，以免呆在高空中担惊受怕。
但是，云梯一直向着最高处伸了过去。
由于不知道摩天轮究竟是哪里出了问题，为了避免摩天轮侧翻，消防决定先救最高处的人，以避免摩天轮失去平衡。
眼见到云梯从自己的头顶伸过，却不救自己，处在下方车厢的人一片焦虑。
“什么时候救我们呀？”
“为什么不先救我们？“
”我们这里多容易到达呀。”
他们嚷嚷了起来，有些人哭了起来。
“别着急，肯定会救你们的，一个也不会丢下的，再稍微坚持片刻！”站在云梯前端的消防员，对着摩天轮里紧张的人们喊话道。
听到消防员的话，等待被救援的人平静了不少，他们抬着头，紧张地望着云梯伸向的方向。
蔡莹然和王丽娜都吓得不轻。她们所处的位置高，加上高空的风，摩天轮在试图冲破阻碍的时候，，使车厢晃动得特别剧烈。
“怎么办？我们会不会掉下去？”蔡莹然吓得脸色煞白，闭着眼睛问王丽娜。
尤其是听到车厢铰链传出来的铁与铁的“吱吱”摩擦声，更让她感觉到害怕。
王丽娜也很害怕，但是见到蔡莹然这么害怕，她只好镇定了起来。
“没事……你没看已经停了吗？马上就会有人来救我们了。”王丽娜睁着眼睛，所以看到了下面的消防车正在展开。
话还没有讲完，摩天轮突然又向下降了一截，然后又卡住了。
“啊～”两个女孩又吓得尖叫了一声，王丽娜也吓得闭上了眼睛。
照理说，摩天轮是平衡的，一旦停了下来，就不应该再动了。
唯一的可能，就是下面坐着的人也许体重比较重，而且他刚好动了一下。
“别乱动，你想吓死人啊～”果然，从下面传来一句尖利的女声。
等车厢再次平静下来——实际上，处在高空的车厢，总是多少会有晃动的。
蔡莹然才敢睁开眼睛看，她望了望下面，云梯已经快伸到了她们的面前。
见到云梯伸到了自己的脚下，蔡莹然就想去解自己的安全带了。
但是，消防人员阻止了她。
消防人员在确认云梯已经停好，才要去帮助蔡莹然解安全扣。
“一次我只能护送下去一个人，你在这里等一会啊。”消防人员对王丽娜说道。
“不能一起下去吗？”蔡莹然有点惊讶。
“为了安全，我一次最好护送一个人。”消防人员也无奈地说。