大爷大妈们你一言，我一语，反映问题。
“李记，县气公司说，之所以气量增加，是因为老表存在轻微漏气问题，而且，老表计量不太准确。”
“李记，无利不起早。气公司免费换表，而且非常勤快。不换都不行，气公司威胁我们，到下月底不换表，就暂停供气。”
“李记，我家是低保户，一个月气费多了几十元，对有钱人来说，一年多几百元不算什么，但对于我们家，就是一笔不小的负担。”
“李记，县气公司不让我们检测气表，说如果检测，必须去他们指定的检测机构。那种检测有公正性可言吗？”
“李记，气表哪能让气公司提供？既当裁判员，又当运动员。”
众人七嘴八舌。
李恨水问：“有没有住户，没有换表，但气量同比也增长了很多？”
有大爷说：“我家没换表，气气量也增加很多。”
有大妈说：“气公司要求换表，但一想到很多住户换表后气量大涨，我家就坚决不换。
但这个月气费比上个月增加一百多元，比去年同期也增加一百多元。”
有大爷说：“问题可能不一定出在表上。我们也很迷惑，为什么气量涨了很多？所以才来县政府讨说法。”
李恨水大声说：“你们反映的问题，很重要。民生问题不是小问题，关系到千家万户的利益。
我们将立即成立联合调查组，提升调查组规格，由县委办牵头，县市场监督管理局、市经济信息委、市发展改革委、县公安局等部门参加，进驻县气公司。
联合调查组将对群众反映的问题进行深入调查，弄清事实、还原真相，回应市民关切。”
“李记，我们希望你说话算话！”一位老大爷说。
“大爷大妈们，我承诺，一定会让联合调查组进行公正的调查，调查结论经得起检验。
十天后，如果调查结果还没有出来，或者，调查结果仍然无法打消你们的顾虑，你们来县委找我！”
大爷说：“李记，我们也不在乎十天时间。我们相信你。”
人群渐渐散去。
大爷大妈们都是很通情达理的。
李恨水看看时间，已是九点多了。
迎接常春不可能了。
葛正路说：“李记，常记已经到了现场会议室。”
李恨水一愣：“这么快？都到啦，那我们赶紧过去。”
县委小会议室。
常春等人已经落座，窦胜利正在致欢迎词，说着欢迎常记莅临云河县检查指导工作，是对云河县高度重视之类的套话。
李恨水解释道：“常记，不好意思，刚刚处理一起群众上访事件，耽误迎接你的时间。”
常春黑着脸，不客气地说：“怎么没有一点时间观念？孰轻孰重你分不清？上访，上访，你作为县委班长，得深刻反思，为什么会有那么多的群众上访？是怎么做群众工作的？”
如果换成别的下属，一定会低头认错，但李恨水不服气地说：“常记，满打满算，我来云河才十几天。
冰冻三尺，非一日之寒。有些问题，恐怕不一定是我的责任吧。”
总体而言，李恨水表现得很克制。